FUNKTION
Als Head of Mobile müssen Sie sicherstellen, dass Ihr Unternehmen mit den optimalen mobilen Kommunikationsmitteln ausgestattet ist. Die Konsumerisierung der IT verstärkt den Wunsch Ihrer Nutzer nach erweiterten Funktionen und Funktionalitäten. Der zunehmende Bedarf an Remote Work in Verbindung mit steigenden Kosten für Mobilgeräte erhöht den Druck nur noch weiter. Zudem ist der hohe Anspruch an Compliance und Sicherheit unverändert. All diese Anforderungen global und kosteneffizient zu erfüllen, ist eine ziemlich große Herausforderung.
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ÜberblickDominic Menezes
Head of Truphone Mobile Recording Operations
„Truphone for Finance ist die beste Compliance-Lösung, die Kunden finden können. Sie ist eingebettet in eine patentierte mobile Netzwerklösung, die den Dienst global bereitstellt, und lässt sich in jede Kundenumgebung integrieren.“
Das Hauptziel eines Head of Mobile ist es, die Effizienz zu steigern – insbesondere bei weltweit tätigen Unternehmen. Nehmen wir an, Sie sind ein globales Finanzinstitut, bei dem die meisten Ihrer Endnutzer in 10 Ländern tätig sind. Die herkömmliche Arbeitsweise besteht darin, in jedem Land einen anderen Mobilfunkanbieter zu haben oder – wenn Sie eine gewisse Größe erreicht haben – einen Vertrag mit einer globalen Marke abzuschließen.
Dies führt unbeabsichtigt zu einem regionalen und bestenfalls lose verbundenen globalen Betriebsmodell. Die verschiedenen lokalen Anbieter haben unweigerlich unterschiedliche und manchmal miteinander kollidierende Verträge, Geschäftsbedingungen, Support-Protokolle, Tarife, Sicherheitsansätze und Compliance-Schnittstellen. Auch wenn man dies als notwendigen Preis für das Business akzeptieren kann, muss das nicht so sein.
Zudem muss die wichtige Funktion des Head of Mobile auch das tägliche Management der Konnektivität und die globale, einheitliche Bereitstellung dieser Dienste berücksichtigen. Bislang muss der Head of Mobile in den meisten globalen Finanzinstituten – ob groß oder klein – akzeptieren, dass verschiedene, nicht miteinander verbundene Lieferanten die Effizienz mindern und den Erfolg verhindern.
Die Lösung ist, eine global einheitliche Strategie für die Mobilkommunikation zu etablieren. Wie können Sie Ihre Lieferantenbasis reduzieren, während Sie gleichzeitig die Leistung verbessern und die Gesamtbetriebskosten senken?
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LösungenBereitstellung mobiler Konnektivität über eine SIM, eSIM oder Anwendung auf aufgezeichneter oder nicht aufgezeichneter Basis – unterstützt durch weltweiten, branchenführenden Kundensupport.
Dank der Unterstützung von WhatsApp, WeChat und Microsoft Teams können wir eine einheitliche Compliance-Schnittstelle über mehrere Kanäle hinweg ermöglichen.
Die Anforderungen an die mobile Kommunikation der globalen Finanzmärkte entwickeln sich rasend schnell. Wir bieten die Ausfallsicherheit, den Umfang, die globale Reichweite und Fähigkeit, um sie zu erfüllen.
Mehrere Datenquellen und unterschiedliche Anbieter zu nutzen, wird immer ineffizienter – eine übergreifende, integrierte Lösung ist gefragt.
Weitere Entwicklungen in der Branche hin zu BYOD-Modellen und konsequenter, weltweiter Kontrolle machen den Weg frei für neue Technologien und Trends.
Die Entscheidung für ein einzigartiges globales Mobilfunknetz, das einen Premium-Service über mehrere Länder hinweg in den Vordergrund stellt, vereinfacht und verbessert die mobile Leistungsfähigkeit.
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HERAUS-FORDERUNGEN
Die Compliance-Herausforderungen, vor denen Sie stehen.
Die Banken- und Finanzbranche hat in sehr kurzer Zeit einen großen Wandel durchgemacht. Die Art und Weise, wie wir alle unsere Geschäfte abwickeln, hat sich erheblich verändert. Doch die Compliance-Maßnahmen bleiben die gleichen.
Trotz der stark gestiegenen Nachfrage nach BYOD bleiben die Vorschriften streng.
Die Benutzer von heute verlangen die neueste Technologie und eine häufige Erneuerung der Geräte.
Änderungen in der Gesetzgebung sind selten optional, und die Nachfrage nach Compliance wird immer größer.
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End to endAnrufe, SMS, BYOD.
Cloud- und Vor-Ort-Lösungen
Daten „im Ruhezustand” machen keinen Sinn
Daten „im Ruhezustand” machen keinen Sinn
Ganz gleich, wo auf der Welt Sie sich befinden oder welche Geräte und Plattformen Ihr Unternehmen nutzt – wir sorgen für die lückenlose Aufzeichnung zur Einhaltung der Compliance. Außerdem sind unsere Lösungen zukunftssicher, indem wir die Liste der aufzeichnungsfähigen Tools um eine Vielzahl neuer Kommunikationskanäle erweitern.
Anrufe, SMS, BYOD.
Anrufe, SMS, BYOD.
Ganz gleich, wo auf der Welt Sie sich befinden oder welche Geräte und Plattformen Ihr Unternehmen nutzt – wir sorgen für die lückenlose Aufzeichnung zur Einhaltung der Compliance. Außerdem sind unsere Lösungen zukunftssicher, indem wir die Liste der aufzeichnungsfähigen Tools um eine Vielzahl neuer Kommunikationskanäle erweitern.
Cloud- und Vor-Ort-Lösungen
Cloud- und Vor-Ort-Lösungen
Über unser Portal bieten wir einen umfassenden Überblick über Ihre globalen Daten – so können Administratoren und die für die Mobilitätskosten Verantwortlichen sehen, was täglich passiert. Diese Überwachung ist überall auf der Welt in Echtzeit verfügbar und wird alle 15 Sekunden aktualisiert.
Daten „im Ruhezustand” machen keinen Sinn
Daten „im Ruhezustand” machen keinen Sinn
Durch die Bereitstellung einer globalen Kommunikationslösung für alle Ihre Standorte von einer einzigen globalen Plattform, reduzieren wir den Zeitaufwand für Audit-Prozesse und Lieferantenbescheinigungen erheblich. Truphone for Finance wurde für die globalen Finanzmärkte entwickelt und ermöglicht konsistente Datenerfassung über die Cloud oder vor Ort auf der ganzen Welt.
Daten „im Ruhezustand” machen keinen Sinn
Daten „im Ruhezustand” machen keinen Sinn
Mit Truphone for Finance können Sie alle aufgezeichneten Inhalte in unserer eigenen, hochsicheren, global zusammengelegten Private-Cloud-Umgebung speichern. Oder sie liefern die Medien in Echtzeit direkt in die bestehende Archiv- und Überwachungsumgebung eines Unternehmens, um eine gesetzeskonforme Aufzeichnung in Echtzeit zu ermöglichen.
Ressource - 24. Juni 2021