RÔLES
RESPONSABLE RÉSEAUX MOBILES
En tant que responsable des télécoms et des réseaux mobiles, vous devez vous assurer que votre entreprise est équipée des meilleurs outils de communication sans fil. La consumérisation de l’informatique pousse les utilisateurs à vouloir davantage de performance et de fonctionnalités. Le développement du télétravail couplé à la montée en flèche du coût des téléphones portables ne fait qu’accroître la pression. Sans compter le besoin de conformité et de sécurité toujours très présent. Répondre à toutes ces demandes de manière globale et rentable est un défi de taille.
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En quelques motsLes solutions de Truphone renforcent votre impact stratégique
Dominic Menezes
Head of Truphone Mobile Recording Operations
« Truphone for finance est la meilleure solution de conformité du marché. Elle fait partie intégrante d’un réseau mobile breveté qui fournit des services à l’échelle mondiale et peut s’interfacer avec n’importe quel environnement client. »
En tant que responsable des réseaux mobiles, votre objectif numéro un est de rechercher l’efficacité, surtout si votre sphère d’activité est mondiale. Admettons que vous soyez une institution financière dont le personnel travaille dans une dizaine de 10 pays. La pratique habituelle veut que vous ayez un fournisseur par pays ou que vous souscriviez un contrat avec une marque mondiale si vos opérations sont globales.
Il en résulte malencontreusement un mode de fonctionnement régional et, au mieux, vaguement connecté au niveau mondial. Ces fournisseurs locaux ont forcément des contrats, des régimes commerciaux, des protocoles d’assistance, des tarifs, des approches de la sécurité et des interfaces de conformité différents voire contradictoires. Si c’est admis dans la vie des affaires, ce n’est pas une obligation.
Qui plus est, votre responsabilité inclut la gestion quotidienne de la connectivité et la distribution unifiée de ces services à l’échelle du monde. Aujourd’hui, les responsables des réseaux mobiles dans les institutions financières, quelle que soit leur taille, doivent se rendre à l’évidence : faire appel à plusieurs fournisseurs sans lien les uns avec les autres est contreproductif et empêche tout succès.
La démarche la plus efficace est de définir une stratégie mondiale pour les communications sans fil. Comment réduire son parc de fournisseurs tout en étant plus performant et en réduisant les coûts ?
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SolutionsToutes les solutions de Truphone’s sont conçues selon les normes les plus exigeantes en matière de résilience, sécurité et fiabilité. Vous pouvez être sûrs que votre organisation est entre de bonnes mains.
Distribution : les solutions
Offrir la connectivité mobile via une carte SIM, l’eSIM ou une application, avec ou sans enregistrement, renforcée par un support client global de premier plan.
Canaux : les solutions
Nous pouvons mettre en œuvre une interface unique de conformité pour divers canaux de communication, y compris pour WhatsApp, WeChat et Microsoft Teams.
Réseau : les solutions
Fournir la résilience, l’échelle, la portée mondiale et les capacités nécessaires pour répondre à l’évolution rapide des demandes en matière de communication mobile des acteurs financiers du monde entier.
Intégration : les solutions
Avoir de multiples sources de données et différents fournisseurs devient très improductif. Une solution globale s’impose.
Conformité : les solutions
L’évolution du secteur en faveur des modèles BYOD et d’un contrôle global plus cohérent ouvre la voie à de nouvelles technologies et tendances.
Service : les solutions
En optant pour un réseau mondial mobile unique qui privilégie dans de nombreux pays un service professionnel de premier plan, vous simplifierez et améliorerez vos capacités en matière de mobilité.
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LES DEFIS
La conformité : vos défis
En peu de temps, le secteur bancaire et financier a subi de profonds changements. La façon dont nous nous sommes adaptés aux nouveaux modes de travail a changé beaucoup les façons de faire mais il n’en reste pas moins que les règles de conformité restent les mêmes.
CONFORMITE DU BYOD
En dépit de la forte demande de BYOD, la réglementation reste stricte.
APPAREILS MODERNES
Aujourd’hui, les utilisateurs veulent les toutes dernières technologies et un renouvellement régulier de leurs appareils.
CHANGEMENTS DE REGLE
Les changements de règles sont rarement optionnels. L’obligation de conformité ne fait que se renforcer.
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De bout en boutAssurer la conformité à chaque étape.
Appels, SMS, BYOD.
Cloud et solutions sur site
Données jamais inactives
Données jamais inactives
Où que vous soyez dans le monde et quels que soient les appareils et les plateformes que vous utilisez, nous vous offrons des services d’enregistrement conforme parfaitement sécurisés. Nous travaillons aussi sur de nouvelles solutions adaptées aux changements que nous vivons, en ajoutant un certain nombre de canaux de communication à ceux que vous pouvez déjà enregistrer.
Appels, SMS, BYOD.
Appels, SMS, BYOD.
Où que vous soyez dans le monde et quels que soient les appareils et les plateformes que vous utilisez, nous vous offrons des services d’enregistrement conforme parfaitement sécurisés. Nous travaillons aussi sur de nouvelles solutions adaptées aux changements que nous vivons, en ajoutant un certain nombre de canaux de communication à ceux que vous pouvez déjà enregistrer.
Cloud et solutions sur site
Cloud et solutions sur site
A travers notre portail, nous offrons une vue globale de vos données, ce qui permet aux gestionnaires, en particulier à ceux qui sont chargés des coûts de la mobilité, de suivre les consommations quotidiennes. Ces états sont disponibles en temps réel partout dans le monde et mis à jour toutes les 15 secondes.
Données jamais inactives
Données jamais inactives
En fournissant, à partir d’une seule plateforme mondiale, une solution de communication couvrant tous vos sites, nous vous permettons de réduire considérablement le temps passé en audits et en attestations. Truphone for Finance a été conçu pour les marchés financiers mondiaux en facilitant l’enregistrement des données à travers le cloud ou sur site dans le monde entier.
Données jamais inactives
Données jamais inactives
Avec Truphone for Finance, vous pouvez conserver tous vos enregistrements dans notre cloud privé hautement sécurisé ou les transférer en temps réel directement vers l’infrastructure de sociétés de surveillance pour conformité.
Pour plus d’informations
Ressource - 10 juin 2021
Enregistrement d'appels mobiles: pourquoi l'utiliser
Communiqué de presse - 11 mai 2021
Conversations mobiles : les institutions financieres Françaises en retard sur les normes de securite et de conformite
Communiqué de presse - 7 avr. 2021
Truphone for Finance remporte le prix de l’innovation en résilience opérationnelle et continuité des activités
Ce que nous pouvons faire pour vous
- Agile – Connectivité mobile avec enregistrement ou non pour divers canaux et plateformes.
- Mondial – Service client complet dans huit des principaux hubs financiers mondiaux. Service de conformité intégré dans plus de 20 autres pays.
- Spécialisé – Conçu pour le marché financier mondial.
- Intégré – Services fournis dans un seul contrat-cadre mondial, comprenant la conformité, le régime de sécurité, la distribution en temps réel et le reporting.
- Sur-mesure – Stockage des données dans le cloud sécurisé de Truphone ou transfert en temps réel vers une infrastructure existante.
